Sí. Nuestra formulación está pensada para pieles exigentes. Evitamos ingredientes agresivos que puedan irritar o inflamar la piel, por lo que la mayoría de nuestros productos son bien tolerados incluso por pieles reactivas. Aun así, cada piel es única: si tienes dudas, te recomendamos hacer una prueba en una zona pequeña antes de aplicar el producto completo.

Todos nuestros productos pasan por pruebas de seguridad y eficacia antes de llegar a tus manos. Están formulados con ingredientes activos de alta calidad, respaldados por evidencia científica.

Yes. And the packaging for our serums and drops is made of glass – which is particularly recyclable and can be used for a long time.

We as a company have a strong environmental ethos that we are acting on, including an already executed dramatic reduction in packaging materials, a shift from plastic to glass as a raw material and to other sustainable ingredients. This shift has begun and will continue. We are exploring eliminating the outer wrapping packaging and soft touch varnish from our products and we are changing from plastic jars to glass jars, and making our packaging (and therefore product size on the shelf) smaller.

All of our paper used for packaging is FSC certified, which means it comes from forests that are responsibly managed, socially beneficial, environmentally conscious, and economically viable.

Los envíos dentro de la República Mexicana se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original y sin abrir. Si recibiste un producto dañado o incorrecto, contáctanos y lo resolvemos sin complicaciones.

En nuestra tienda encontrarás una guía organizada por tipo de piel y necesidad específica. También puedes escribirnos directamente y nuestro equipo te ayudará a armar una rutina personalizada.

Cada producto incluye las instrucciones de uso recomendadas. En general, la constancia es la clave: una rutina diaria, mañana y noche, es lo que marca la diferencia en el tiempo.

No. Prodérmica es una marca cruelty-free. Ninguno de nuestros productos ni ingredientes es testado en animales.

La vigencia varía según el producto. Puedes encontrar la fecha de caducidad impresa en el empaque. Una vez abierto, te recomendamos revisar el símbolo PAO (periodo después de apertura) que indica cuántos meses puedes usarlo de forma segura.

Te recomendamos consultar a tu médico antes de incorporar cualquier nuevo producto a tu rutina durante el embarazo o la lactancia. Si necesitas información específica sobre los ingredientes de algún producto, con gusto te la proporcionamos.